Ryanair, Vueling, EasyJet y Volotea sancionadas por Consumo con 150 millones según Facua y OCU

Ryanair, **Vueling**, **EasyJet** y **Volotea** son las aerolíneas que han sido sancionadas por la Organización de Consumidores y Usuarios **(OCU)** con una cifra que alcanza los 150 millones de euros. Esta decisión se tomó debido a las numerosas quejas recibidas por parte de los pasajeros.

Las razones de la sanción

Las principales razones que han llevado a esta sanción son las siguientes:

1. **Cancelaciones de vuelos sin motivo justificado**.
2. **Reprogramación de vuelos sin consentimiento de los pasajeros**.
3. **Inadecuada atención al cliente**.
4. **Incumplimiento en casos de denegación de embarque**.

La postura de las aerolíneas

Por su parte, las aerolíneas han defendido su actuación y han asegurado que aplican las medidas necesarias para garantizar el cumplimiento de los derechos de los pasajeros.

La perspectiva de Facua y OCU

Tanto la **Facua** como la **OCU** han destacado la importancia de esta sanción para velar por los derechos de los consumidores y exigir un trato justo por parte de las compañías aéreas.

Conclusiones

Es fundamental que las aerolíneas cumplan con las normativas y respeten los derechos de los pasajeros para garantizar un servicio de calidad y evitar situaciones que afecten negativamente la experiencia de vuelo de los usuarios.

Con esta sanción, se espera que las aerolíneas involucradas mejoren sus prácticas y brinden un servicio más transparente y respetuoso hacia los consumidores.

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