WhatsApp, la reconocida aplicación de mensajería propiedad de Meta, ha sorprendido a sus usuarios al anunciar la introducción de publicidad en su plataforma. Este cambio significativo marca una nueva era para la app, que hasta ahora se había mantenido prácticamente libre de anuncios desde su lanzamiento. Según informes de AFP, la publicidad se verá únicamente en la pestaña de Novedades, la cual alberga las funciones de Canales y Estados, sin afectar los chats personales.

Desde que Meta adquirió WhatsApp en 2014, la plataforma se había caracterizado por mantener una presencia publicitaria mínima en comparación con otras redes sociales como Facebook e Instagram. Sin embargo, esta reciente decisión de incorporar anuncios en ciertas secciones ha generado diversas reacciones entre los usuarios.

Las nuevas funciones de publicidad en WhatsApp

La empresa ha anunciado que las tres nuevas funciones publicitarias estarán centradas exclusivamente en la sección de Canales y Estados, utilizadas diariamente por más de 1.500 millones de personas. Estas incluirán suscripciones a canales de pago, canales promocionados en la sección Explorar y anuncios dentro de Estados, una característica similar a las Historias de Instagram.

WhatsApp ha asegurado a sus usuarios que las nuevas funciones publicitarias están diseñadas con altos estándares de privacidad. Nikila Srinivasan, vicepresidenta de gestión de productos de Meta, afirmó: «Quiero ser realmente claro sobre una cosa: tus mensajes personales, llamadas y estados permanecerán cifrados de extremo a extremo. Esto significa que nadie, ni siquiera nosotros, puede verlos u oírlos, y no pueden utilizarse para anuncios».

Compromiso con la privacidad de los usuarios

En un intento por tranquilizar a los usuarios preocupados por su privacidad, WhatsApp se ha comprometido a no vender ni compartir nunca los números de teléfono de los usuarios con los anunciantes. Además, la empresa ha afirmado que los mensajes personales, las llamadas y la participación en grupos no influirán en la segmentación de los anuncios.

Srinivasan agregó: «Para mostrar anuncios en Estados o Canales, vamos a utilizar información básica como tu país o ciudad, el idioma de tu dispositivo y tu actividad en la pestaña Actualizaciones». Con más de 2.000 millones de usuarios activos al mes, WhatsApp busca equilibrar la monetización con la protección de la privacidad de sus usuarios.

Conclusión

La inclusión de publicidad en WhatsApp marca un cambio significativo en la experiencia de los usuarios de la plataforma. Aunque la empresa ha asegurado que la privacidad sigue siendo una prioridad, la introducción de anuncios en ciertas secciones podría alterar la percepción de los usuarios sobre la app. ¿Cómo reaccionarán los usuarios ante esta nueva etapa de WhatsApp? Solo el tiempo dirá si esta decisión beneficia a la plataforma o si genera controversia entre sus usuarios fieles.