Renfe modificará política de puntualidad en los AVE

Renfe ha actualizado su compromiso voluntario de puntualidad en los trenes de alta velocidad. A partir de ahora, la empresa no abonará la totalidad del billete en caso de demoras de 30 minutos en los servicios de AVE, Avlo, Alvia, Euromed e Intercity.

Nuevas normativas de compensación

Anteriormente, Renfe reembolsaba el importe íntegro del pasaje si el retraso superaba los 15 minutos. Sin embargo, con estos cambios, la compañía ajustará su política de compensación a partir de los 30 minutos de demora.

Impacto en los pasajeros

Esta medida supone una modificación significativa para los usuarios de los trenes de alta velocidad, quienes deberán tener en cuenta las nuevas condiciones en caso de incidencias en los horarios previstos.

Preocupación por la puntualidad

Renfe continúa priorizando la puntualidad en sus servicios, buscando garantizar una experiencia óptima para sus pasajeros. Estas actualizaciones buscan mejorar la eficiencia y el cumplimiento de los horarios en los trayectos de AVE y trenes de larga distancia.

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